Помощь и техническая поддержка МТС

• Компания МТС оказывает техническую поддержку и помощь своим клиентам, в решении следующих видах проблем или вопросов:
• Как сменить тариф
• Вызвать мастера для ремонта или настройки оборудования
• Узнать свой баланс
• Получить выписку о списаниях с баланса
• Узнать типа подключенного тарифа и дополнительных услуг
• Сменить и отменить тарифный план
• Найти адреса офисов обслуживания и поддержки
• Проверить свой город на возможность подключения
• Узнать, почему Интернет или Домашнее ТВ не работает
Посмотреть список всех тарифов и подключить выбранный

Личный кабинет

Попасть в личный кабинет вы можете через официальный сайт или мобильное приложение.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт МТС. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.mts.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Прочие проблемы и ошибки МТС

Для просмотра большего количества ответов и вопросов относящимся к работе, обслуживанию и поддержке пользователей, вы можете посмотреть в разделе Вопросы и ответы.